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Antiguo Ayer, 19:42 #4011
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Yo también tengo un pedido que se ha retrasado. Una lástima porque normalmente suelo pedir las cosas con tiempo, antes de que se me gaste lo que tengo en casa, pero justo este lo necesitaba para el día siguiente. Además, es algo que se me olvidó incluir en un pedido que hice la semana pasada y que llegó puntual; si me hubiera acordado de incluirlo ya lo tendría. La ley de Murphy.

No obstante, decir que es el primer pedido que hago a HSN que se retrasa, he hecho ya unos cuantos pedidos y todos han llegado al día siguiente. Es bastante normal que en fechas de Black Friday, ante el volumen brutal de clientes que atender, sucedan estas cosas. Por experiencia, cuando compro algo en Black Friday ya doy por hecho que se va a retrasar. Yo no juzgaría el servicio de la empresa por lo acontecido en estas fechas, ya que es una situación excepcional.
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Antiguo Ayer, 19:50 #4012
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Vamos a catobolizar 3 días sin proteinas.Hsn tiene un servicio rapidisimo pero un dia falla y vamos a por ellos,hay que dar un poco de margen no todo es blanco o negro

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Antiguo Ayer, 20:17 #4013
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Siempre que he pedido en menos de 48 horas he tenido el paquete en casa.

En general me parecen sensacionales las empresas de transporte de España. Es más, creo que exigen demasiado a los empleados, con lo que ello conlleva: más horas de las estipuladas, mucho estrés, etc. A mí no me importaría que los pedidos tardasen 1 día más si con ello mejoran las condiciones de los empleados NDPC.

A mí me parece hasta surrealista que hagas un pedido un día y te llegue al día siguiente habiendo salido del quinto coño, y encima "gratis".
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Antiguo Ayer, 21:43 #4014
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la verdad que con HSN he tenido las dos versiones que contáis, por ejemplo los últimos 2 pedidos me han llegado en unas 18-20 horas, ni a las 24 han llegado. pero también es cierto que he pedido un jueves y me ha llegado un martes por la mñana (me da muchísimo coraje, pero hay que ser comprensibles, si es época de mucho trabajo o han sacado buenas ofertas es normal que tarden más)
pero siendo realistas, HSN trabaja muy muy bien en cuanto a los repartos. pero también es cierto que una vez han salido de sus almacenes ellos poco más pueden hacer, ya no tienen control del paquete, es responsabilidad de la empresa de transportes.
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Antiguo Hoy, 09:44 #4015
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